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Réussir une campagne fiscale.

Plusieurs centaines de déclarations, quelques semaines, une équipe qui ne peut pas doubler. C’est un problème de flux avant d’être un problème de fiscalité.

La campagne est le moment où l’organisation d’une fiduciaire se voit. Les cabinets qui la traversent sans crise ne travaillent pas plus vite : ils ont supprimé l’attente et la reprise.

Étaler la collecte, pas la production

La production ne peut pas commencer avant que les documents n’existent, et beaucoup n’arrivent qu’en début d’année. Ce qui peut être étalé, en revanche, c’est la demande : préparer les listes, informer les clients et ouvrir la collecte tôt évite que tout le monde dépose la même semaine.

Travailler par vagues

Découpez le portefeuille en vagues, par exemple selon la complexité ou selon la date habituelle de dépôt du client. Traiter une vague complète est plus efficace que d’avancer partout à la fois, et cela donne une visibilité réelle sur l’avancement.

Séparer les dossiers complets des dossiers bloqués

C’est la règle la plus rentable de la campagne. Un dossier bloqué ne doit pas rester ouvert dans la file : il part en attente, avec sa demande envoyée, et il revient quand la pièce arrive. Mélanger les deux fait perdre du temps sur les dossiers qui pourraient avancer.

Ne saisir que ce qui n’est pas dans les documents

Si les données des justificatifs sont préparées automatiquement, la campagne change de nature : le temps par dossier se concentre sur le contrôle et sur les éléments particuliers. Voir automatiser la préparation d’une déclaration.

Piloter deux chiffres, pas dix

Pendant la campagne, deux indicateurs suffisent : le nombre de dossiers en attente de pièces, et le nombre de dossiers prêts à être contrôlés. Le premier dit où agir côté clients, le second dit où affecter l’équipe. Le reste est du confort de tableau de bord.

Après la campagne

Notez, pendant qu’elle est fraîche, la liste des clients qui ont coûté le plus de relances. C’est la base de la préparation de l’année suivante, et parfois d’une discussion tarifaire justifiée.

Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose.

Toutes les comptabilités sont-elles traitées en moins de 3 minutes ?

Non. Le temps dépend du dossier, de son paramétrage, du volume, de la disponibilité des données et du nombre d’exceptions qui demandent un contrôle. ZCA OS peut traiter en moins de trois minutes certains dossiers correctement paramétrés dont les pièces sont disponibles. Un dossier neuf, mal documenté ou plein de cas particuliers prendra plus longtemps.

Faut-il un outil séparé pour la fiscalité ?

Dans ZCA OS, la préparation des données fiscales vit dans le même environnement que la comptabilité, les documents et le suivi des dossiers, ce qui évite de recréer les clients et de reporter des données d’un outil à l’autre.

Combien coûte ZCA OS ?

CHF 499 par mois, pour l’ensemble des applications ZCA OS : comptabilité, fiscalité, salaires, immobilier, Hub, portail client et CRM. Utilisateurs illimités, dossiers illimités, aucun module à acheter séparément. Voir les tarifs.

Montrez-nous un dossier.

Plutôt que de vous expliquer pendant une heure que ZCA OS est rapide, montrons-le. Apportez un mandat réel, nous le traitons devant vous.

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